İade & Değişim

Lara Butik KM olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerde aşağıdaki şartlar kapsamında değişim işlemi yapılabilmektedir.

İade Politikası

Sitemiz üzerinden satın alınan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Değişim Koşulları

Ürün değişimi yapılabilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

Ürün teslim alındıktan sonra 3 gün içerisinde değişim talebinin iletilmesi gerekmektedir.
Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Ürünlerin etiketlerinin sökülmemiş ve zarar görmemiş olması zorunludur.
Değişim talebi oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.

Değişim Süreci

Değişim talebi için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onay alındıktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde değişim işlemi gerçekleştirilir.

Değişim işlemlerinde kargo gönderim ücreti müşteriye aittir.