İade ve Değişim Politikası

larabutikkm.com üzerinden satın alınan ürünlerde müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Bu kapsamda belirli şartlar dahilinde ürün değişimi yapılabilmektedir.

İade Koşulları

Satın alınan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ancak uygun koşulları sağlayan ürünlerde değişim işlemi yapılabilmektedir.

Değişim Koşulları

Değişim yapılabilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

Ürün teslim alındıktan sonra 3 gün içerisinde değişim talebinin iletilmesi gerekmektedir.
Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Ürünlerin etiketlerinin sökülmemiş ve zarar görmemiş olması zorunludur.
Değişim talebi oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.

Değişim Süreci

Değişim talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onay alındıktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde değişim işlemi gerçekleştirilir.

Değişim işlemlerinde kargo gönderim ücreti müşteriye aittir.